企业文化的内容十分丰富,在进行企业文化塑造之前,需要考虑以下几方面因素对企业文化的影响。
·行业特征。企业主要属于哪个行业,那么该行业特征应反映在企业文化中。对制造业,强调“个人向上的资质”,即以个人为本,自我实现;对一般服务业,强调“对顾客的服务”;对传媒业、金融业,强调“对社会的服务”。
·企业家特质。企业家对企业决定性作用无可否定,因此企业家特质、个人魅力、工作风格和经营哲学均对企业文化的形成具有重大影响。
·国内国际企业文化新潮。国内、国外知名企业均具有自己的文化模式,并形成一些流行概念。调查表明,使用较多的概念有和谐、诚实、努力、敬业、信用、服务、责任、奉献、创造力、安全、满意等。
·追求独特模式。企业文化最忌流于形式、趋于雷同。我国企业离不开“求实、创新、奉献、质量第一、用户至上”这些套话。在国有企业其企业文化大同小异背景下,应刻意追求自己特有的企业文化。
·长期形成。企业文化形成非短时之功,需要长时间潜移默化和渗透到心灵深处,才能成为企业员工的共同行为规范和共同意志。
·企业文化一般由企业领袖倡导,以企业全体员工集体意识为基础,达到全企业的共识和认同,最终融合为全体企业人的默契、习惯和氛围。有时还须进行强化企业文化的灌输教育,在塑造企业文化过程中;还应注意企业内亚态文化的整合;引导非正式组织,调动其积极性;并且与企业党政思想工作、营造“凝聚力工程”结合在一起。
第一层:表层的物质文化。
第二层:浅层的行为文化。
第三层:中层的制度文化。
第四层:核心层的精神文化。